logo Ferrari

Acer
záruky Acer Advantage

Acer na notebooky TravelMate od 1. 4. 2007 poskytuje koncovým uživatelům i firmám bez rozdílů dvouletou záruku platnou v celé EU, Norsku a Švýcarsku, jeden rok záruku mezinárodní.
Lze si však dokoupit třetí rok záruky, nebo dokonce velmi zajímavý produkt - třetí rok plné mezinárodní záruky vztahující se např. také na vaší vinou prasklý displej! Tato záruka či jinými slovy pojistka pokrývá všechna náhodná poškození včetně pádu zařízení z výšky, prolití tekutinou a pod. Acer kryje veškeré náklady na uvedení notebooku do funkčního stavu s vyjímkou LCD panelu, kde je zákazníkovi vzhledem k vysoké ceně součástky účtována spoluúčast ve výši 100€.
Záruka na baterii je u notebooků Acer TravelMate vždy 180 dní.

Typy dokoupitelných záruk Acer Advantage:

  • 2 roky mail-in (1.rok ITW) - možno dokoupit k notebookům s jednoletou zárukou pořízeným zpětně až do 1 roku (tedy od 1. 4. 2006 do 31. 3. 2007)
  • 3 roky mail-in (1.rok ITW) - registrace nutná do 1 roku od zakoupení notebooku
  • 3 roky mail-in včetně záruky na opravu náhodného poškození (3 roky ITW) - registrace nutná do 3 měsíců od zakoupení notebooku
Více viz článek "Všechny Acer notebooky nyní v Česku konečně i pro firmy s dvouletou zárukou!".

Acer má v Česku vlastní servisní středisko s obrovským skladem náhradních dílů, případné opravy jsou tedy vyřešeny podstatně rychleji, než u značek, kde externí servis skladem náhradní díly nedrží a musí čekat na jejich dodání odněkud z meziskladu, či přímo od výrobce z Asie.
Průměrná doba opravy byla ve vlastním servisu Acer v lednu 2006 (po převzetí servisu od externí firmy) čtyři dny, 95% všech oprav pak bylo vyřešeno do 7 dnů od nahlášení. Tato čísla chce Acer stále zlepšovat.
Reklamovaný notebook je vložen do systému a diagnostikován ve stejný den, kdy ho od vás přiveze zásilková služba. Oprava musí proběhnou nejpozději do 25 dní, aby vždy byla dodržena zákonná lhůta 30 dní.

Při nákupu na IČO (dle Obchodního zákoníku) a výměně za jiný produkt záruka pokračuje. Při nákupu bez IČO (dle Občanského zákoníku) a výměně za jiný produkt záruka začíná znovu!

Doprava vašeho notebooku Acer TravelMate do servisu i zpět je ZDARMA!

poslední aktualizace k 7. 9. 2009

Nakupujte v eShopu PC4U.cz, napojeném přímo na sklad distributora - vždy aktuální zboží, stavy skladu i ceny! Více než 10.000 položek zboží, velká část skladem. On-line konfigurátor počítačů s přímým napojením na sklad komponent výrobce. Při objednávání není nutná registrace, pokud sami nechcete!